Dat is lastig wanneer de betaling niet lukt.

Probeer het nogmaals of gebruik een andere betalingsmethode.

Lukt het nog steeds niet, geef maar een seintje.

Wanneer u op de link 'shoppen' klikt, kan u de gekozen legging aanklikken.

 

Klik op het icoon ' in winkelwagen'.

 

Zo krijgt u de afbeelding van uw bestelling en mag u op de knop ' bestellen' drukken.

 

Vul hierbij uw gegevens in en selecteer uw betalingsmethode.

ALGEMENE VOORWAARDEN – Medium Brenda

(Kaarsen • Wax Melts • Wierook • Waxbranders • Orakelkaarten • Spirituele producten & diensten)

Medium Brenda – Oudenaarde
BTW BE0873.078.588

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen, diensten en producten van Medium Brenda.

Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn afgesproken.

Andere voorwaarden van klanten worden niet aanvaard.

 

2. Prijzen

Alle prijzen staan in euro en zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Medium Brenda mag prijzen aanpassen wanneer dat nodig is.

Bij verhogingen door wettelijke regels kan de klant annuleren.

Consulten en online diensten (zoals e-mailreadings) worden nooit terugbetaald.

 

3. Betaling

Bestellingen worden altijd vooraf betaald.

Medium Brenda mag levering uitstellen tot betaling ontvangen is.

 

4. Herroepingsrecht (alleen voor producten)

Je mag binnen 14 dagen een product retourneren als:

het ongebruikt is

de originele verpakking en verzegeling intact zijn

je het herroepingsrecht niet hebt opgegeven

Retour melden via: engelbewaarster@gmail.com
Retourkosten zijn voor de klant.

Diensten (readings, consulten, healings, online diensten) → Geen herroepingsrecht en geen terugbetaling.

 

5. Levering

Levering gebeurt zolang de voorraad strekt.

Online bestellingen worden naar het door jou opgegeven adres verzonden.

Niet tijdig betalen = geen levering.

 

6. Levertijd

Levertijden zijn een schatting.

Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij anders afgesproken.

 

7. Verpakking & verzending

Zie je schade aan de verpakking? Laat dit onmiddellijk noteren door de bezorger.

Doe je zelf transport? Meld beschadigingen vooraf.

 

8. Bewaring

Haalt de klantde  bestelling te laat op, dan is kwaliteitsverlies op eigen risico.

 

9. Ruilen

Ruilen kan binnen 14 dagen, als:

het product ongebruikt is

originele verpakking en kaartjes aanwezig zijn

factuur wordt getoond

Niet ruilbaar: afgeprijsde items, readings, healings, meditaties of digitale diensten.

 

10. Uitvoering van diensten

Medium Brenda voert consulten zo goed mogelijk uit, maar geeft geen garanties op resultaten.

De uitkomst van een reading hangt altijd af van de klant zelf.

 

11. Klachten

Meld klachten binnen 14 dagen.

Geef een duidelijke omschrijving zodat we het kunnen oplossen.

 

12. Aansprakelijkheid

Medium Brenda is alleen aansprakelijk bij opzet of ernstige fout.

Nooit voor: gevolgschade, winstverlies, of schade door derden.

Afbeeldingen op de website zijn ter illustratie.

 

13. Overmacht

Bij overmacht (ziekte, vertragingen, onvoorziene situaties) kan Medium Brenda haar verplichtingen tijdelijk pauzeren zonder schadevergoeding.

 

14. Wijzigingen

Medium Brenda mag de algemene voorwaarden aanpassen.

 

15. Copyright

Alle kaarten, prints, teksten, readings en afbeeldingen zijn auteursrechtelijk beschermd.
Kopiëren of commercieel gebruik zonder toestemming is verboden 

Voor België kost dit voor een gewoon pakket  8 euro.

Voor Nederland kost de verzending 12 euro

Ik streef ernaar om het pakketje binnen 7 a 14 werkdagen tot bij jou te laten leveren.

Deze worden verstuurd via Bpost en kan je makkelijk volgen via de track en trace code.

 

U kan er voor kiezen om het artikel te komen afhalen.

Het afhalen is enkel mogelijk op afspraak.

We spreken dan samen een dag en uur af wanneer u het kan komen afhalen.

Afhalen gebeurt binnen een week na bestelling. 

Zolang jouw pakket nog niet is aangeboden bij Bpost, kan dit nog geannuleerd worden.

 

Zoniet is het helaas niet mogelijk maar kan u het wel retourneren.

Indien de bestelling  in originele staat en verpakking terug word verzonden, kan u de bestelling terugzenden.

 

- de zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van het artikel is nog niet verstreken

- de artikelen zijn onbeschadigd

- de artikelen zijn voorzien van aangehechte labels en / of stickers

- de artikelen zijn nog verpakt in originele verpakking ( met gebruiksaanwijzing indien van toepassing )

- de verpakking is zo intact mogelijk

U heeft 14 dagen de tijd voor het artikel in originele verpakking te verzenden.

Je retourneert je bestelling met alle geleverde toebehoren en -indien redelijkerwijs mogelijk- in originele staat en verpakking.

Daar u zelf gekozen heeft om het pakket terug te sturen, zijn de verzendkosten inderdaad voor de klant zelf,

daar gratis verzending helaas niet mogelijk is.